楽天のお粗末ショップに苦情殺到

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たしかに楽天の管理体制は悲しくなるほどずさんではある。しかし万単位の仮想店舗を抱える状態でこの問題を楽天が事前に察知できただろうか。利用者の感情は理解できなくもないが、あくまで楽天は「システムを提供する会社」でしかない。それがいいか悪いかは別問題。
ZAKZAKはいつものことだけどタイトルで過剰に煽りすぎ。